فعاليات الحملة

 

المشغَلُ التفَاعليُّ الثاني عشر لمبادرة منصَّة حملَة ثقَافَة المحبة والسلام
ـ المحبة والسلام في العمل عبر الجودة والتطوير الإداري

خاصّ بمنصّة مبادرة حملة ثقافة المحبّة والسلام، بالتعاون بين دار الكتب والوثائق ومجلّة سماء الأمير الإلكترونيّة الرقميّة

نظّمت منصّة مبادرة حملة ثقافة المحبّة والسلام، المشتركة بين دار الكتب والوثائق ومجلّة سماء الأمير الإلكترونيّة الرقميّة، المشغَل التفاعلي الثاني عشر بعنوان: «تعزيز المحبة والسلام في بيئة العمل من خلال مفاهيم الجودة والتدريب والتطوير الإداري»، صباح يوم الاثنين، الثاني من كانون الثاني 2026، لموظّفي شعبة إدارة الجودة، ووحدة التطوير الإداري، بدعم من مدير عام الدار السيّد بارق رعد علاوي.

الجودة والتطوير الإداري قيمة إنسانية

قدّمت الإعلاميّة أسماء محمد مصطفى محاضرة أكدت فيها أنّ اعتماد معايير الجودة والتطوير الإداري ليس مجرد إجراء مهني، بل قيمة إنسانية تعزز الاحترام والثقة والتعاون داخل بيئة العمل. فالجودة بما تتطلبه من وضوح في الإجراءات والالتزام بالمعايير المهنية تسهم في تقليل الأخطاء وسوء الفهم، وتوفّر أجواءً من الأمان النفسي، لا سيما مع الحرص على تطبيق إجراءات السلامة حمايةً لحياة العاملين.

وفي إطار التطوير الإداري، أشارت إلى أنّ التدريب المستمر وبناء مهارات القيادة التشاركية ركيزتين أساسيتين لتعزيز الشفافية والعدالة، بما يدعم الثقة المتبادلة بين الموظفين والإدارة. كما تسهم أساليب التحفيز الإيجابي وحل النزاعات بالحوار والإنصاف في ترسيخ ثقافة الاحترام والتقدير.

واختتمت محاضرتها قائلةً إنّ التكامل بين الجودة والتطوير الإداري يفضي إلى بيئة عمل متوازنة يسودها الأمان والتعاون والمحبة العملية، وينعكس أثرها الإيجابي على الأداء الفردي والجماعي على حد سواء.

فقرات المشغَل والتفاعل الوظيفي

تضمّن المشغَل عرضاً موجزاً لأهداف الحملة وأهميّتها في بيئة الوظيفة، أعقبه نقاش شارك فيه الموظّفون بشكل فاعل، ثمّ تطبيق كتابي عبّروا من خلاله عن تفاعلهم الجادّ مع الموضوع.

أهمية المحبة والسلام والجودة في العمل

تحت هذا العنوان كتبت السيدة صبا عناية حاجم، مسؤولة شعبة إدارة الجودة، أنّ المحبة والسلام في العمل هما روح الجودة الشاملة، حيث تترجمان إلى التعاون، وإتقان العمل، والتركيز على العمل. وأشارت إلى أن إدارة الجودة تحقق هذه القيم من خلال التحسين المستمر وتمكين الموظفين والتكامل بين الأقسام لبناء ثقافة مؤسسية تسعى للتميز والرضا وتحويل التحديات إلى فرص للنمو المشترك، وهو ما يعكس أعلى درجات الجودة الإنسانية والمؤسسية.

وذكرت أن المحبة والسلام ليسا مجرد شعارات، بل هما جوهر العمل الناجح والفاعل، وفي قلب إدارة الجودة تتجسد هذه القيم كقوة دافعة للتميز، فالموظف المحب لعمله والزميل المتعاون أساس الجودة. ومن هذا المنطلق تعمل إدارة الجودة على غرس ثقافة التحسين المستمر والإتقان، حيث يسعى الجميع لتحقيق أعلى معايير الرضا من خلال بناء جسور الثقة والتواصل بين الفرق لتقديم خدمات تلبي التوقعات متناغمة بروح المحبة وروح السلام.

المحبة والسلام أساس الجودة

وكتبت الموظفة في شعبة إدارة الجودة، السيدة مريم قحطان عبد الأمير، في ورقتها: يبدأ النص بكلمة تمس القلب والمشاعر الإنسانية، كلمة (المحبة)، وللوصول إلى إرضاء النفس الداخلية بكلمة (السلام). تمثل المحبة والسلام الحجر الأساس لبناء بيئة عمل صحية ومستقرة، وحين تُدار العلاقات الإنسانية بروح التفاهم يصبح العمل أكثر انسجاماً.

وأضافت أنّ تحقيق الأهداف بروح الفريق الواحد وغياب النزاعات وتعزيز السلام الوظيفي يهيّئ مناخاً إيجابياً يسهم في رفع مستوى التركيز وتحسين جودة القرارات وزيادة الأداء.

وأكدت أنّ الجودة لا تقتصر على الالتزام بالأنظمة والتعليمات والمعايير المعتمدة، بل يتعدى ذلك ليشمل السلوك الوظيفي وأخلاقيات العمل وطبيعة العلاقات داخل المؤسسة، فالمحبة تولّد الانتماء والسلام يعزز الاستقرار، ومن هذا التكامل تنبثق الجودة الحقيقية التي تقوم على الإتقان والتحسين المستمر. وعندما تتحول القيم الإنسانية إلى ثقافة مؤسسية راسخة تصبح الجودة نهج عمل يومي.

تعزيز المحبة والسلام والتعايش من منظور التدريب

تحت هذا العنوان كتب مسؤول وحدة التطوير الإداري، السيد علي كاظم عربي، في ورقته أنّ المحبة والسلام والتعايش في بيئة العمل يمكن تحقيقه من خلال خطوات، منها: تحديد أهداف واضحة لتحقيق السلام والتعايش بين الأفراد في بيئة العمل، مثل تحسين التواصل والتعاون بين الأفراد، وتوفير تدريب متخصص للمديرين والأفراد لتعزيز مهارات التواصل والتعاون والقيادة.

وأكد أهمية بناء الثقة بين الرؤساء والمرؤوسين في هذه البيئة من خلال تعزيز الشفافية والاحترام المتبادل والتشجيع على التواصل الفعال والعمل بصورة جماعية وخلق فرص للمشاركة بالعمل وتقدير الإنجازات الفردية والجماعية لتعزيز الشعور بالفخر والانتماء، والعمل على نشر ثقافة التسامح والاحترام وتوفير الدعم النفسي والاجتماعي للأفراد، والذي بدوره يسهم في توفير الراحة والاستقرار لهم ويدفعهم إلى تقديم المزيد.

واختتم كلامه بالقول إنّ العملية برمتها تخضع إلى تقييم لمعرفة نسبة تحقق الأهداف، وهي تحقيق المحبة والسلام والتعايش.

 المصدر الأصلي: مبادرة منصة حملة ثقافة المحبة والسلام، الحملة المشتركة بين دار الكتب والوثائق ومجلة سماء الأمير.

رجوع