اهلا  وسهلا  بكم في مجلة  روافد  ثقافية  الالكترونية الصادرة عن دار الكتب و الوثائق

العلاقات العامة والاتصال الحكومي
سعد عبد الهادي الدليمي
بغداد – دار آراء - 2025
285 صفحة
 

      شهد التطور التكنلوجي في المؤسسة الأمنية تطوراً كبيراً وسريعاً على المستوى العالمي، لاسيما في ظل انتشار تكنولوجيا الاتصال والمعلومات ومواقع التواصل الاجتماعي خاصه التي تغلغلت في كافة مناحي الحياة،

ولعل الحدث الأكبر لهذه التكنولوجيا وجد صداه في ميادين عده ومنها المؤسسة الأمنية الذي يعد من الأنشطة الرئيسة والمهمة في تفعيل الاتصال الحكومي في المؤسسة الأمنية، فضلا عن كونه وسيلة من وسائل

 الاتصال مع المؤسسات الحكومية، و أستخدام مواقع التواصل الاجتماعي كأسلوب جديد يساعد المؤسسة الأمنية على تفعيل الإتصال الحكومي في المؤسسة الأمنية، فقد أدى التطور التكنولوجي إلى تغير ثقافة الجمهور

 وبالأخص ممارسي العلاقات العامة في المؤسسة الأمنية وهذا التغير أدى زيادة كبيرة في مستوى وعي وثقافة الممارسين، والذي أدى بدوره إلى ماهي مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخدام من أجل وصول المعلومات

بسرعه وأقل جهد بين الممارسين في المؤسسات الحكومية .

إن التطور الحاصل في مواقع التواصل الاجتماعي إنعكس على المؤسسات الحكومية ومنها الأمنية، في تفعيل الاتصال الحكومي عن طريق استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لسرعة وصول المعلومة للممارسين وتعد من

 المواقع الأساسية التي تم استخدامها في تفعيل الاتصال الحكومي في المؤسسات الأمنية وتوصيل رسائلهم الإعلامية داخل وخارج المؤسسة.

وتعد هذه الدراسة من الدراسات المهمة للخروج بنتائج قيمة ومفيدة ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن التساؤلات وتم تقسيم الدراسة إلى الفصول التالية :

إذ تناول الفصل الأول : منهجية البحث العلمي والذي يتضمن مشكلة الدراسة وأهداف وأهميته وفرضية ومنهجه ومجتمع الدراسة ونوعه والحدود المكانية والزمانية، فضلاً عن إجراءات الصدق والثبات لاستمارة الاستبيان

 والتعاريف الإجرائية والدراسات السابقة .

ويتضمن الفصل الثاني: فقد أشتمل على مبحثين الأول تضمن مفهوم العلاقات العامة ،أهداف أهمية وأخلاقيات ممارسي العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية، وظائفه، أنواعها، أما المبحث الثاني تضمن مواقع التواصل

 الاجتماعي مفهوم أنواع مجالات الأثار السلبية والإيجابية، الخصائص، توظيف .

ويتضمن الفصل الثالث: فقد تضمن مبحثين تناول المبحث الأول الاتصال المفهوم الاتصال الحكومي، الأهمية، الخصائص والوظائف، الاستخدام أما المبحث الثاني فتضمن العلاقات العامة في المؤسسة الأمنية،

مفهومها، خصائصها، أهدافها، دور العلاقات العامة في المؤسسة الأمنية .

ويتضمن الفصل الرابع والأخير : الدراسة الميدانية فقد شمل المبحث الأول نبذة عن دائرة العلاقات العامة والإعلام في وزارة الداخلية والمبحث الثاني قد شمل تفسير نتائج استمارة الاستبيان وتفسيرها واستخراج النسب

المئوية، وتوصل إلى مجموعه من النتائج بشكل دقيق وموضوعي.